AGB

1. Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der Website sowie die Rechte und Pflichten zwischen den Nutzern und unserem Shop.

Sie gelten für alle Produkte und Dienstleistungen, die über die Website angeboten und innerhalb Deutschlands geliefert werden.

Durch den Zugriff auf die Website oder die Aufgabe einer Bestellung bestätigt der Nutzer, diese Nutzungsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben.

2. Benutzerkonto und Verantwortlichkeiten

Für die Nutzung bestimmter Funktionen der Website kann die Erstellung eines Benutzerkontos erforderlich sein.

Der Nutzer verpflichtet sich, korrekte, vollständige und aktuelle Informationen bereitzustellen.

Die Zugangsdaten sind persönlich und müssen vertraulich behandelt werden.

Alle über ein Benutzerkonto durchgeführten Aktivitäten gelten als Aktivitäten des Kontoinhabers.

Unser Shop kann ein Benutzerkonto vorübergehend sperren oder dauerhaft löschen, wenn eine missbräuchliche Nutzung, ein unbefugter Zugriff, falsche Angaben oder ein Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen festgestellt wird.

Der Nutzer ist für die Sicherheit seiner Zugangsdaten und die Nutzung seines Benutzerkontos verantwortlich.

Die Verpflichtungen aus der Nutzung des Benutzerkontos werden gemäß den Grundsätzen von Treu und Glauben nach § 242 Bürgerliches Gesetzbuch (BGB) sowie den allgemeinen Vertragspflichten nach den §§ 241 und 311 BGB ausgelegt.

3. Produkte, Verfügbarkeit und Preise

Die auf der Website dargestellten Produkte werden so genau wie möglich beschrieben. Aufgrund von Bildschirmeinstellungen, Materialien, Oberflächenbehandlungen oder Herstellungsverfahren können geringfügige Unterschiede in Farbe, Größe, Struktur oder Aussehen auftreten.

Alle Preise werden in Euro (EUR) angegeben.

Die angegebenen Preise enthalten die anwendbaren Steuern und Kosten.

Vor der Bestätigung der Bestellung kann der Kunde den Gesamtpreis der Produkte, die Versandkosten sowie alle weiteren in der Bestellübersicht aufgeführten Kosten einsehen. Diese Informationspflichten ergeben sich aus den Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) und den Informationspflichten bei Fernabsatzverträgen gemäß § 312d BGB in Verbindung mit Artikel 246a § 1 EGBGB.

Wenn ein Produkt nach Bestätigung der Bestellung nicht verfügbar ist, wird der Kunde informiert und bereits gezahlte Beträge werden über dieselbe Zahlungsmethode zurückerstattet, die für die Bestellung verwendet wurde.

Die Vertragsmäßigkeit der an Verbraucher verkauften Produkte richtet sich nach den Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB), insbesondere den Regelungen über Kaufverträge, Sachmängelhaftung und Verbraucherrechte gemäß §§ 433 ff. BGB.

4. Bestellungen und Zahlungen

Mit der Aufgabe einer Bestellung akzeptiert der Nutzer diese Nutzungsbedingungen.

Die Zahlung ist zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses erforderlich.

Zahlungen werden über sichere Zahlungssysteme verarbeitet.

Nach erfolgreichem Abschluss der Zahlung erhält der Kunde eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Unser Shop kann eine Bestellung ablehnen oder stornieren, wenn ein offensichtlicher Fehler beim Preis oder bei der Produktbeschreibung vorliegt, ein technisches Problem besteht, die Zahlung nicht abgeschlossen wurde, die Bestellinformationen unvollständig sind oder ein Verdacht auf missbräuchliche Nutzung der Website besteht.

Der elektronische Bestellvorgang und die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgen gemäß den Vorschriften über elektronische Geschäftsabschlüsse nach § 312i BGB.

5. Versandbedingungen

Nach Bestätigung der Zahlung werden Bestellungen normalerweise innerhalb von 4 Werktagen bearbeitet.

Bearbeitungsfrist:

  • Bestellungen, die vor 15:25 Uhr aufgegeben und bestätigt werden, können am selben Arbeitstag bearbeitet werden.

  • Bestellungen, die nach 15:25 Uhr aufgegeben und bestätigt werden, werden ab dem nächsten Werktag bearbeitet.

  • Wenn ein gesetzlicher Feiertag in Deutschland auf einen Bearbeitungstag fällt, beginnt die Bearbeitung am nächsten Werktag.

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt nach dem Versand 7–9 Werktage.

Weitere Informationen finden Sie im Versand.

6. Stornierung der Bestellung

  • Der Kunde kann innerhalb von maximal 24 Stunden nach Bestätigung der Bestellung eine Stornierung beantragen.

  • Die Stornierungsanfrage kann nur akzeptiert werden, wenn die Bestellung noch nicht für den Versand vorbereitet, verpackt oder an den Versanddienstleister übergeben wurde.

  • Sobald das Paket an den Logistikpartner übergeben wurde oder mehr als 24 Stunden seit der Bestätigung der Bestellung vergangen sind, ist eine Stornierung nicht mehr möglich.

  • In diesem Fall kann der Kunde nach Erhalt der Ware gemäß dem Rückgabeverfahren des Shops eine Rückgabe beantragen.

Weitere Informationen finden Sie im Bestellstornierungsrichtlinie.

7. Rückgabe, Umtausch und Erstattung

Nach dem Versand kann der Kunde innerhalb von 25 Tagen nach Erhalt der Bestellung eine Rückgabe beantragen.

Eine Rückgabe wird nur akzeptiert, wenn:

  • sich das Produkt im ursprünglichen Zustand befindet;

  • das Produkt keine Gebrauchsspuren, Montagespuren, Abnutzungen oder Beschädigungen aufweist;

  • die Originalverpackung, Zubehörteile, Montageteile und eventuell enthaltene Dokumente vollständig vorhanden sind.

Um die Lagerverwaltung und die Verfügbarkeit der Produkte effizient zu organisieren, führt unser Shop keinen direkten Produktaustausch durch.

Jeder zurückgesendete Artikel wird nach Eingang einzeln geprüft.

Wenn der Kunde einen anderen Artikel erwerben möchte, kann nach Abschluss der Rückerstattung eine neue Bestellung über die Website aufgegeben werden.

Nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Produkte wird die Rückerstattung innerhalb von 2–5 Werktagen bearbeitet.

Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die für die ursprüngliche Bestellung verwendet wurde.

Die tatsächliche Gutschrift kann abhängig von der Bank, dem Kartenanbieter oder dem Zahlungsdienstleister des Kunden variieren.

Weitere Informationen finden Sie im Widerrufsrecht.

8. Schutz personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), insbesondere den Artikeln 5, 6, 13, 15, 16, 17, 18, 20, 21 und 32, verarbeitet. Diese Regelungen betreffen die Grundsätze der Verarbeitung, die Rechtsgrundlagen, Informationspflichten, Rechte betroffener Personen sowie die Sicherheit der Verarbeitung.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt außerdem gemäß dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) in der jeweils geltenden Fassung.

Personenbezogene Daten werden verwendet für:

  • die Verwaltung von Bestellungen;

  • die Lieferung von Produkten;

  • die Bereitstellung von Kundenservice;

  • die Bearbeitung von Zahlungen, Rückerstattungen, Rückgaben und bestellbezogenen Mitteilungen;

  • die Gewährleistung der technischen Funktion und Sicherheit der Website.

9. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Diese Nutzungsbedingungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Für Verträge mit Verbrauchern gelten die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des deutschen Rechts.

Im Falle einer Streitigkeit verpflichten sich der Kunde und unser Shop, vor Einleitung eines gerichtlichen Verfahrens zunächst eine direkte Kommunikation zur Lösung der Angelegenheit zu versuchen.

Die Vertragsbedingungen werden außerdem nach den Grundsätzen des deutschen Vertragsrechts gemäß den §§ 133, 157, 241 und 242 BGB ausgelegt.

10. Kontaktinformationen

Adresse: 3-9-22 OMOTECHO, KITA-KU OKAYAMA-SHI, OKAYAMA-KEN 700-0822, JAPAN
E-Mail: quotations@vadiradwell.com
Telefon: +81 (906) 999 21 32
Arbeitszeit: Montag bis Freitag, 08:25–15:25 Uhr
Liefergebiet: Deutschland